El jueves 4 de abril se llevó adelante la segunda jornada de capacitación destinada a enfermeros y enfermeras del nosocomio de la capital provincial, con el objetivo de brindar herramientas y potenciar las habilidades y destrezas del personal en el nuevo sistema de Triage de Guardia que pretende mejorar el área de emergencias agilizando la atención de los pacientes y su clasificación de acuerdo a la gravedad que presente.

En esta oportunidad se trabajó sobre Triage de patología abdominal para lo que fue convocado a disertar  el Doctor Lorenzo Padin, Presidente de la Sociedad Argentina de Endoscopia Digestiva y Jefe del Servicio de Endoscopía del Hospital Durand de la Ciudad de Buenos Aires; quien disertó sobre "Urgencias en Gastroenterología".

El Doctor Padin manifestó que la idea principal es brindarle a los enfermeros y enfermeras los consejos básicos para poder hacer este tipo de triage de patología abdominal con el fin de que “al ingreso del paciente al hospital los enfermeros tengan la capacidad de categorizar los distintos pacientes, quiénes tienen que ser atendidos en forma urgente y quiénes pueden volver por consultorio externo otro día”.

Por su parte, el Doctor Arnaldo Medina  expresó que el sistema de Triage “requiere toda una capacitación de entrenamiento sobre todo de los enfermeros/as pero también de trabajo con administrativos y médicos para realizar un nuevo proceso de atención, todo esto redunda una mejora en la atención, centrada en los pacientes”

Además de trabajar sobre la mejora en el área de emergencias,  este nuevo modelo asistencial  que propone el programa de fortalecimiento del sistema de salud de Santa Cruz, tiene una segunda línea que es la gestión de turnos, que tal como manifestó el Doctor Medina: “busca trabajar sobre el área de atención al público mejorando los procesos de entrega de turnos, disminuir o eliminar las colas y para eso se está afrontando un programa de reorganización de ingeniera de estas áreas”.

La implementación del sistema de Triage y la gestión de turnos busca mejorar la calidad de atención y a su vez gestionar eficazmente la demanda ordenando el flujo de pacientes.