El área de formación y capacitación de la Secretaría de Turismo junto a la Dirección de Turismo de la localidad llevarán a cabo el dictado del taller destinado a prestadores turísticos, áreas de la municipalidad, estudiantes y público en general. El objetivo de la capacitación es brindar herramientas para generar conocimiento sobre el concepto de servicio; el manejo de bebidas, en las que se incluye la cafetería; el dominio de salón en general; la atención al cliente y el manejo de las quejas.

La Cartera Provincial trabaja con el fin de seguir capacitando a todas las localidades de la provincia en formación turística, entendiendo que es necesario lograr eficiencia en el manejo de los recursos y estar listos para satisfacer y superar las expectativas del público. El dictado de estos talleres le permite a Santa Cruz conformar un mercado complejo con una propuesta turística cada vez más integral.