Consultada por la Agencia de Medios y Contenidos Audiovisuales de Santa Cruz (AMA), la subsecretaria Rica comentó que están en Santa Cruz “trayendo todas las herramientas tecnológicas que brinda el programa de Transformación Federal Público Digital, que llevamos adelante desde la Nación a todas las jurisdicciones, provincias y municipios”.

Este proceso tiene, como ejes fundamentales, herramientas de tecnología con la novedad de brindar transparencia, y destinadas al manejo de “expedientes digitales, notas, comunicaciones, memorandos, trámites de los ciudadanos, para acelerar los tiempos en que le damos nuestra respuesta”.

Por otro lado, subrayó que otro de los objetivos es el de “cuidar el medioambiente, al salir del papel y pasarnos a utilizar la tecnología que hoy nos brinda la posibilidad de tramitar en formato digital con validez jurídica, y generar los expedientes dentro del ecosistema de gestión documental que estamos instalando en la Provincia hoy”.

Sobre esta herramienta, la funcionaria explicó: “Lo llamamos el ecosistema de Gestión Documental Digital porque lleva en sí el manejo de expedientes, notas, documentos, trámites, documentos oficiales, actos. Vamos a salir también con decretos, con todo lo que se gestiona hoy en las dependencias en papel y que lo estamos pasando a medios digitales”.

En referencia al tiempo, detalló que “hoy un expediente cuando tiene que viajar de una localidad a la otra, tiene que recorrer kilómetros; con la tecnología apretando un botón va a llegar en forma inmediata”. Luego agregó: “Hoy un expediente físico, en papel, lo puede consultar quien lo tiene en la mano. Con la tecnología y la implementación de este sistema va a poder ser consultado por diferentes agentes gubernamentales”.

El Gestor facilita el contacto con el ciudadano, quien va a poder realizar sus trámites y gestiones a través de un módulo de formularios de trámites. “Esos trámites van a viajar en forma digital y llegarán al organismo sin que el ciudadano tenga que trasladarse físicamente. Va a poder hacer las solicitudes desde su casa, desde su oficina”, amplió.

En referencia al resguardo de la información, puntualizó que “cuando se tiene un expediente en papel siempre está el riesgo de que se manche, se incendie, se moje, se pierda; mientras que la información digital tiene back ups informáticos; y, todo tiene validez porque lleva acompañando la firma digital”.

Asimismo, valoró la posibilidad de “realizar la firma simultánea y conjunta, es decir, hay una enorme cantidad de beneficios que trae la digitalización, y también es un cambio cultural porque no solamente implica salir del papel y pasar a la herramienta tecnológica sino mejorar y simplificar procesos”.

La disponibilidad de la documentación se amplía, pero “sigue vigente que si la información es pública va a estar accesible para ser consultada; si la información es reservada, se marca en el ecosistema como reservada y solamente la va a poder consultar aquel que tiene incumbencia sobre la misma; esas son las medidas que se respetan y se mantienen en el mundo digital”.

Por último, la secretaria de Innovación Administrativa de la Nación agradeció “la predisposición de provincia para poder llevar adelante este cambio, las ganas que se expresó en esta reunión con la gobernadora encabezando la reunión con todos los ministros presentes, se nota que hay una decisión política y ganas de realizar este cambio tecnológico digital, cultural y ambiental que redunda en beneficio de toda la gente que trabaja en la administración, pero también de nosotros los ciudadanos que vamos a interactuar”.