Además, la reunión permitió ahondar en los planes de pago y la importancia de completar el formulario Registro de Acceso a los Subsidios a la Energía (RASE) para acceder a descuentos significativos.

Los miembros de la empresa respondieron todas las inquietudes que planteó el representante de los trabajadores de Comercio quien consultó sobre la evolución del cuadro tarifario y a quien se le explicó sobre "lo importancia que es la inscripción al RASE, que es la herramienta que hoy existe a nivel nacional y se mantiene abierta", indicó Pablo Cruz a la secretaria de Estado de Comunicación Pública y Medios.

También, se le "transmitió que los costos por el cuadro tarifario afectaron más a los usuarios de GLP y a su vez que desde la empresa se han establecido planes de pago que permiten saldar las deudas en cuotas", dijo Cruz.

"Es muy importante inscribirse al RASE porque tal vez sea un usuario que no está segmentado, es decir, figura como N1 cuando en realidad es un usuario de bajos ingresos que si completa el formulario del RASE tendría un 64% de descuento", recalcó el Gerente Comercial y puntualizó "sigue abierto y no tiene fecha de finalización".

Por otro lado, Pablo Cruz mencionó que también existe el beneficio al programa Energía Santa Cruz, que contempla bonificaciones del 30%, 50%, hasta el 90% en las facturas. 

Regularizar pago

Más adelante, el Gerente Comercial de Distrigas sostuvo que hay posibilidades para regularizar las deudas para ello los usuarios cuentan con una vía de comunicación para consultas donde se da información únicamente.

"Distrigas a través del WhatsApp 2966-549472, allí se recepciona las consultas respondiendo dudas e inquietudes. Para pagos la gente debe dirigirse exclusivamente a la oficina y a las sucursales, recuerden que no se pide ningún dato por teléfono, no den datos personales ni paguen por otra vía".

Cruz hizo referencia a que en la actualidad hay distintas situaciones particulares con las Asociaciones Civiles que figuran como usuarios comerciales y no han regularizado el trámite para pasar a entidades de bien público. "Con este tipo de organizaciones venimos trabajando con compromisos de pago y estamos avanzando en la cancelación de deuda; en lo que respecta a comerciantes ya casi no hay deudores, han venido abonando y realizando planes de pago, donde accedieron a quita de interés para ellos".