Con el objetivo del seguimiento de dichos afiliadxs y la sistematización de sus datos, se solicita que actualicen las fichas de enfermedad crónica. Si bien lo que caracteriza estas enfermedades es su cronicidad, los tratamientos pueden variar. Lxs prestadores de la obra social santacruceña tienen acceso a los formularios que deben presentarse ante auditoría médica.

Este trámite puede realizarse por WhatsApp y, en caso de no contar con la atención del especialista que particularmente atiende a la enfermedad crónica, puede actualizarse con el médico o la médica de cabecera.

Dentro de Santa Cruz, el teléfono de contacto de este sector en zona sur es (2966) 748122 y en zona norte (297) 4371240. Este proceso evita los inconvenientes en las farmacias a la hora de obtener la medicación.