De acuerdo a lo informado por el organismo los contribuyentes y responsables deberán ingresar  a la página web de la Agencia en donde se visualizará la opción de turnos para atención presencial y deberá cargar los datos requeridos, entre ellos un email en el cual recibirán la confirmación con un código del turno. 

La subdirectora Ejecutiva de Asuntos Legales Leticia Simurro recordó que, sin perjuicio de la atención presencial con turno previo, todos los trámites se encuentran disponibles a través del SIT Santa Cruz, página web y las consultas están siendo evacuadas a través de los siguientes mails y teléfono: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. / Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. / WhatsApp 2966-15338479.

Asimismo, es importante mencionar que en virtud del Decreto Provincial Nro. 314/2020, se encuentran exceptuadas del pago las tasas administrativas cuyo valor sea igual o menor a $400 y la totalidad de las tasas correspondientes a trámites ante la Secretaría de Turismo.