En ese marco, se determinó la implementación de un sistema de notificación electrónica, que ahorrará los costos y tiempos de impresión y envío de las notificaciones cursadas entre las partes y se traducirá en un beneficio para los denunciantes. Allí también se propone un proceso de audiencias por internet, en virtud del cual el consumidor no tenga que trasladarse a una oficina lejana a su domicilio y reciba la respuesta del personal interno de Mercado Libre.

Asimismo, las partes se comprometieron a realizar capacitaciones para que la Dirección de Defensa del Consumidor pueda informar al eventual usuario que realice la denuncia.